Правила предоставления займа.

Общие положения.

1.1. Настоящие Правила являются общими правилами выдачи микрозаймов в ООО «МКК «ЮКК» (далее Общество).

1.2. Термины, используемые в Правилах:

«Обособленное структурное подразделение» (далее ОСП) — офис Общества, в котором проводится консультирование Заемщиков и оформление документов, необходимых для заключения договоров займа.

«Кассир» – специалист ОСП – сотрудник, в полномочия которого входит осуществление консультирования Общества и заключение договоров займа.

«Договор займа» — договор потребительского займа, заключаемый Обществом как кредитором в соответствии с федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» №353-фз от 21.12.2013 года.

«Заем» — сумма займа, за получением которой заемщик обратился в Общество, либо сумма, предоставленная заемщику Обществом на основании договора займа.

Иные термины используются в настоящих Правилах в значении указанном,  в федеральном законе «О потребительском кредите (займе)» №353-фз от 21.12.2013 года.

 

  1. Порядок подачи заявки на предоставление микрозайма.

2.1. Проведение операций по выдаче микрозаймов, а так же по консультированию заемщиков об условиях предоставления, использования и возврата потребительских микрозаймов возложены на сотрудников ОСП Общества.

2.2. Заемщик вправе обратиться в любое ОСП, расположенное на территории Российской Федерации, для получения Информации об условиях предоставления, использования и возвращения потребительского микрозайма, а также для оформления заявления о предоставлении микрозайма.

Требования к заемщикам содержатся в Общих условиях договора потребительского займа ООО «МКК «ЮКК» (далее по тексту – «Общие условия»), размещенных на сайте Общества:  http://ugkredit.ru и в каждом ОСП.

Микрозаем предоставляется гражданам в возрасте от 18 до 75 лет на момент подписания договора займа.

При обращении заемщика в Общество Кассир — специалист ОСП разъясняет ему условия и порядок предоставления микрозайма, знакомит с перечнем документов, необходимых для получения микрозайма, доводит до заемщика информацию о статусе Общества как микрофинансовой организации, зарегистрированной в реестре микрофинансовых организаций, объясняет содержание Общих условий.

2.3. Для рассмотрения заявления Обществу предоставляется Паспорт гражданина РФ. Платежеспособность заемщика оценивается в соответствии с порядком оценки платежеспособности утвержденным Обществом до предоставления займа в обязательном порядке. Оценка платежеспособности Заемщика осуществляется путем проведения анализа следующей информации предоставленной Заемщиком:

1) Адрес фактического места жительства;

2) Контактные номера телефонов заемщика (как минимум, один номер должен быть указан, если у заемщика есть городской номер телефона, то он также должен быть указан);

3) Данные о работе (название организации, должность, стаж, номер телефона организации, а в случае необходимости номер телефона непосредственного руководителя);

          4) Данные о доходах и расходах заявителя (данные за последний месяц указываются со слов заемщика), источниках доходов, за счет которых предполагается исполнение обязательств по договору займа, информацию о направлении расходования займа.

5) Номера телефонов, как минимум, двух контактных лиц (в случае, если клиенту менее 21 года) — номер телефона одного из родителей обязателен; в случае, если клиенту более 21 года — номера телефонов любых контактных лиц).

Кассир – специалист ОСП фотографирует заемщика.

2.4. Кассир – специалист ОСП заполняет анкету – заявление о предоставлении займа на основании данных, указанных в предоставленных заемщиком документах, и информации, предоставленной заемщиком устно. Форма анкеты – заявления утверждается Обществом.

Если заемщик ранее получал в Обществе микрозаймы, уполномоченный кассир – специалист ОСП проверяет актуальность данных, изложенных в анкете, хранящейся в Единой базе данных Общества, и вносит соответствующие изменения в нее при необходимости, а Заемщик подписывает анкету – заявление об изменении данных заемщика.

2.5. Сведения о сумме желаемого микрозайма заемщик указывает в анкете – заявлении о предоставлении займа.

2.6. Заемщик подписывает анкету – заявление о предоставлении займа с согласием на обработку персональных данных. С предоставленных заемщиком документов кассиром – специалистом ОСП снимается копия.

2.7. Сведения о заемщиках и содержании их анкеты – заявления о предоставлении займа вносятся в Единую базу данных.

 

  1. Порядок рассмотрения заявки на предоставление микрозайма.

3.1. Заявление о предоставлении займа рассматривается в ОСП в присутствии заемщика. Если заемщик не готов ожидать результата рассмотрения его заявления либо решения не может быть принято в его присутствии, по требованию заемщика Общество предоставляет копию заявления с указанием на ней даты его принятия к рассмотрению.

3.2. Время рассмотрения вопроса о предоставлении микрозайма, как правило, не должно превышать от момента предоставления полного пакета документов и исчерпывающей информации до принятия решения 15 минут. Данный срок может быть увеличен по решению кассира – специалиста ОСП при необходимости проведения дополнительных проверочных мероприятий.

3.3. При обращении заемщика в Общество за предоставлением займа по телефону или через интернет-сайт Общества заемщик может получить лишь информацию о предварительной оценке Обществом его кредитоспособности. Для принятия решения Обществом о предоставлении займа необходимо личное обращение заемщика в ОСП с требуемыми документами, как описано выше.

3.4. Кассир – специалист ОСП производит проверку документов и сведений, указанных в предоставленных заемщиком документах и анкете – заявлении, а также определяет его платежеспособность.

При проверке сведений кассир – специалист ОСП выясняет с помощью Единой базы данных историю взаимоотношений заемщика с Обществом. Далее кассир – специалист ОСП осуществляет проверку лица, обратившегося за займом по базе данных ПОД/ФТ, УФМС России, ФССП России. Затем подтверждает сведения о заемщике, в том числе проверяет достоверность номеров указанных телефонов путем совершения телефонных вызовов на указанные лицом абонентские номера – свои и контактных лиц, проверяет сведения о работе в информациооно-телекоммуникационной базе «Интернет». Для проверки документов заемщика, его сведений и определения платежеспособности, кассиром могут  осуществляться и другие, прямо не указанные в настоящем пункте действия, применения которых не запрещено законодательством РФ.

Проверка осуществляется при каждом обращении клиента за займом.

3.5. Кассир – специалист ОСП определяет платежеспособность заявителя в соответствии с порядком оценки платежеспособности утвержденным Обществом.

3.6. Общество мотивированно отказывает в удовлетворении заявления о предоставлении займа, если заемщик не соответствует требованиям, предъявляемым к заемщикам или их документам, указанным в утвержденной Обществом Информации об условиях предоставления займа, либо информация о доходах и расходах заемщика позволяет сделать вывод о недостаточном уровне его платежеспособности.

Общество вправе мотивированно отказать в выдаче займа обратившемуся лицу при наличии ограничений и\или запретов, установленных действующим  законодательством, в том числе – положениями Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Заемщик, которому в соответствии с правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма присвоен повышенный риск совершения операций, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма, предоставляет Обществу право осуществления контроля за целевым использованием микрозайма и возложением на заемщика обязанности обеспечить возможность осуществления такого контроля.

3.7. Общество принимает решение о частичном удовлетворении заявления о предоставлении займа, если предоставленная заемщиком информация позволяет оценить его платежеспособность только для предоставления микрозайма меньшей суммы и/или на меньший срок.

3.8. О принятом решении кассир – специалист ОСП сообщает заявителю в устной форме.

3.9. В соответствии с законодательством Российской Федерации Общество направляет сведения о заемщике, результатах рассмотрения заявления о предоставлении займа и предоставленном займе в Бюро Кредитных Историй.

3.10. В случае отказа Общества в предоставлении микрозайма заемщику кассир – специалист ОСП формирует досье, в котором содержится анкета – заявление заемщика на предоставление займа с согласием на обработку персональных данных, копия документа, удостоверяющего личность заемщика и другие документы.

 

  1. Порядок заключения договора займа.

4.1. Если Общество принимает решение о предоставлении микрозайма, кассир – специалист ОСП формирует и распечатывает индивидуальные условия договора потребительского займа, на которых Общество готово предоставить заемщику микрозаем.

4.2. Если заемщик выражает желание изучить вне помещения ОСП содержание индивидуальных и общих условий договора потребительского займа и/или иные документы Общества, предусмотренные законодательством о потребительском кредитовании и законодательством о микрофинансовой деятельности, кассир – специалист ОСП распечатывает проект индивидуальных условий – документ, содержащий все индивидуальные условия договора потребительского займа, на которых Общество готово предоставить микрозаем заемщику, и отмеченный надписью «только для ознакомления». Проект индивидуальных условий не содержит номер и дату договора займа. Данные параметры договора присваиваются ему только при подписании индивидуальных условий заемщиком. Проект индивидуальных условий договора потребительского займа распечатывается в двух экземплярах. Один выдается заемщику, а на втором заемщик проставляет дате его получения и ставит свою подпись. Второй экземпляр договора остается в ОСП.

Если заемщик отказывается от получения проекта индивидуальных условий, кассир — специалист ОСП распечатывает один экземпляр этого проекта, проставляет на ней надпись «заемщик отказался от проекта индивидуальных условий», ставит дату и свою подпись и вкладывает его в досье заемщика.

Если иное не предусмотрено Общими условиями, Заемщик вправе сообщить кредитору о своем согласии на получение потребительского микрозайма на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма, в течение семи рабочих дней со дня предоставления заемщику индивидуальных условий договора. В случае если заемщик в течение семи рабочих дней с момента получения индивидуальных условий договора потребительского микрозайма не сообщает Обществу о своем согласии на получение потребительского микрозайма на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма, а сообщает об этом по истечении данного срока, договор микрозайма считается не заключенным, а заемщик — отказавшимся от получения микрозайма.

Если заемщик осуществляет подписание индивидуальных условий договора потребительского займа не в день их получения и/или заемщик покидал ОСП после оформления заявления о предоставлении займа, кассир – специалист ОСП осуществляет повторную проверку документа, удостоверяющего личность заемщика. При этом Общество отказывает в заключении договора займа, если документ, удостоверяющий личность заемщика, отсутствует или является недействительным, а также если к моменту подписания индивидуальных условий Общество получило данные об обстоятельствах, исключающих право заемщика или Общества на заключение договора займа в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Если заемщик обращается в Общество по истечении семи рабочих дней для оформления договора займа на полученных им индивидуальных условиях либо обращается с желанием получить микрозаем на иных условиях, не зависимо от срока такого обращения, кассир – специалист ОСП принимает новое анкету – заявление о предоставлении займа и осуществляет все проверочные и консультационные процедуры, необходимые для принятия решения Обществом о предоставлении займа, с самого начала.

4.4. Если заемщик согласен на получение микрозайма на предложенных Обществом индивидуальных условиях, и срок (семь рабочих дней получения заемщиком индивидуальных условий) не истек, кассир – специалист ОСП распечатывает индивидуальные и общие условия договора потребительского займа в двух экземплярах. Заемщик первым подписывает оба экземпляра.

Кассир – специалист ОСП подписывает индивидуальные и общие условия договора потребительского займа и скрепляет печатью.

4.5. Выдача микрозайма производится в соответствии с условиями подписанного договора займа.

Микрозаем может быть предоставлен только в месте нахождения ОСП, в котором он оформлен (сторонами подписаны индивидуальные и общие условия договора потребительского займа).

Микрозаем выдается единовременно в полной сумме; выдача микрозайма частями не допускается.

Заемщик получает микрозаем сразу после подписания индивидуальных условий кассиром – специалистом ОСП. При неполучении заемщиком микрозайма договор считается незаключенным в силу  ст. 807 Гражданского Кодекса РФ.

4.6. Общество предоставляет заемщику информацию о сроках осуществления платежей по договору займа путем предоставления экземпляра индивидуальных условий договора потребительского займа. Дата возврата суммы микрозайма, указанная в индивидуальных условиях, выполняет функцию графика платежей, так как все платежи, предусмотренные договором займа, подлежат уплате одновременно и единовременно.

4.7. В целях недопущения превышения предельного уровня платежеспособности получателя финансовой услуги Общество отказывает в выдаче займа в случае, если заключено более 10 (десяти) (а с 1 января 2019 года — более 9 (девяти)) договоров потребительского микрозайма, срок возврата потребительского микрозайма по которым не превышает 30 (тридцати) календарных дней, за исключением договоров, срок пользования денежными средствами по которым фактически составил не более 7 (семи) календарных дней.

При расчете предельного уровня платежеспособности получателя финансовой услуги для целей настоящего пункта учитываются договоры потребительского микрозайма, срок возврата потребительского микрозайма по которым не превышает 30 (тридцати) календарных дней, заключенные в течение 1 (одного) года, предшествующего дате получения микрофинансовой организацией заявления на получение очередного потребительского микрозайма от получателя финансовой услуги.

4.8. Общество отказывает заемщику в заключении договор потребительского микрозайма, срок возврата потребительского микрозайма по которому не превышает 30 (тридцати) календарных дней, при наличии у заемщика обязательств перед Обществом по иному договору потребительского микрозайма, срок возврата потребительского микрозайма по которому не превышает 30 (тридцати) календарных дней.

Положения п. 4.7. – 4.8. не распространяются:

— на выданные до 1 апреля 2018 года микрозаймы, сумма которых не превышает 3 000 (трех тысяч) рублей или срок возврата которых не превышает 6 (шести) календарных дней;

— на выданные с 1 апреля 2018 года микрозаймы, сумма которых не превышает 3 000 (трех тысяч) рублей и срок возврата которых не превышает 7 (семи) календарных дней;

— на микрозаймы, выданные на льготных условиях, с процентной ставкой, не превышающей трехкратную ключевую процентную ставку, установленную Банком России на дату выдачи таких микрозаймов.

 4.9. Максимальное число дополнительных соглашений к договору потребительского микрозайма, при заключении которых увеличивается срок возврата денежных средств по такому договору, с одним заемщиком не может составлять более 4 (четырех) в течение 1 (одного) года, если заемщиком является физическое лицо и срок возврата займа, предусмотренный таким договором при его заключении, не превышает 30 (тридцати) календарных дней.

           Абз. 1 п. 4.9. действует с 1 октября 2017 г.

           В максимальное число дополнительных соглашений к договору потребительского микрозайма, при заключении которых увеличивается срок возврата денежных средств по такому договору, с одним получателем финансовой услуги не включаются дополнительные соглашения, увеличивающие срок возврата денежных средств на срок до 2 (двух) календарных дней включительно, а также соглашения о реструктуризации, если в указанном соглашении снижена процентная ставка за пользование микрозаймом по сравнению с действующими на момент подписания такого соглашения условиями указанного договора и (или) уменьшена общая сумма задолженности по договору потребительского микрозайма.