Общие условия договора займа

Общие положения

 

  1.  

    1.1. Настоящие Общие условия договора потребительского займа (далее по тексту «Условия» разработаны во исполнение требований действующего законодательства РФ и в соответствии с ними, в том числе в соответствии с Федеральным законом РФ № 353-ФЗ от 21.12.2013 г. «О потребительском кредите (займе)» и являются общими для выдачи микрозаймов в Обществе с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Южная кредитная компания» (ОГРН 1155658023432, ИНН 5638067710, место нахождение: 460001, г. Оренбург,  ул. Чкалова, д.59/1-43), зарегистрированное в реестре микрофинансовых организаций за № 001603353007401 от 15.01.2016 г. Настоящие Условия размещаются в местах оказания услуг (в каждом ОПС) и в сети Интернет на сайте http://ugkredit.ru.

    1.2. Термины, используемые в Условиях:

    «Обособленное структурное подразделение» (далее ОСП) — офис Общества, в котором проводится консультирование заемщиков и оформление документов, необходимых для заключения договоров займа.

    «Кассир» – специалист ОСП по выдаче займов – сотрудник, в полномочия которого входит осуществление консультирования Общества и заключение договоров займа.

    «Договор займа» — договор потребительского займа, заключаемый Обществом, как кредитором, в соответствии с федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» №353-фз от 21.12.2013 года.

    «Потребительский микрозаем» — денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании договора микрозайма, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    «Дата (срок) наступления обязательства по договору» – указанная в договоре дата (срок) возврата займа и начисленных процентов.

    «Список нежелательных заемщиков» – список граждан Российской Федерации, нарушивших условия договора займа, договора микрозайма с Обществом.

    «Единая база данных» – автоматизированная компьютерная база данных о заемщиках Общества.

    «Кредитор» — созданное и действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации Общество с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Южная кредитная компания» (ОГРН 1155658023432, ИНН 5638067710, место нахождение: 460001, г. Оренбург,  ул. Чкалова, д.59/1-43), зарегистрированное в реестре микрофинансовых организаций за № 001603353007401 от 15.01.2016 г., контактный тел. 88007074948.

     «Заемщик» — гражданин Российской Федерации, обратившийся в Общество с намерением получить, получающее или получившее потребительский кредит (заем).

     

    1. Условия предоставления микрозайма

    2.1. Проведение операций по выдаче микрозаймов возложено на кассиров – специалистов ОСП Общества.

    2.2. Микрозаймы предоставляются в рублях Российской Федерации.

    2.3. Общество предоставляет нецелевые потребительские микрозаймы в сумме от  500 до 30 000  рублей. Максимальный размер микрозайма для каждого заемщика определяется на основании оценки его платежеспособности.

    2.4. За пользование микрозаймом заемщик уплачивает Обществу проценты. Значение полной стоимости потребительского займа, определенных с учетом требований закона №353 на момент заключения договора потребительского кредита (займа) в процентах годовых не может превышать наименьшую из следующих величин: 365 процентов годовых или рассчитанное Банком России среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита (займа) в процентах годовых соответствующей категории потребительского кредита (займа), применяемое в соответствующем календарном квартале, более чем на одну треть. В случае существенного изменения рыночных условий, влияющих на полную стоимость потребительского кредита (займа) в процентах годовых, нормативным актом Банка России может быть установлен период, в течение которого указанное в настоящей части ограничение не подлежит применению. Виды и суммы иных платежей заемщика по договору потребительского займа  отсутствуют.

    2.5. Виды потребительского займа: микрозаймы предоставляются без обеспечения, в том числе без залога и поручительства.

    2.6. Микрозаймы выдаются на срок 17 дней .

    2.7. Заемщик имеет право досрочно вернуть всю сумму микрозайма без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок пользования.

    2.8. Виды и размеры неустойки за нарушение срока возврата микрозайма устанавливаются договором микрозайма.

    2.9. Требования к заемщику:

    2.9.1. Микрозаймы предоставляются только гражданам Российской Федерации, при наличии постоянной регистрации и\или  места работы по трудовому договору в субъекте Российской Федерации в котором заемщик обращается в Общество для получения микрозайма.

    2.9.2. Микрозаем предоставляется гражданам в возрасте от 18 до 75 лет на момент подписания договора займа.

    2.9.3. Микрозаем предоставляется гражданам с процентной ставкой не превышающей 1 процент в день.

    Общество оставляет за собой право снижения процентной ставки.

    2.9.4. Микрозайм может быть предоставлен только при наличии у лица полной дееспособности (т.е. отсутствие решения суда о признании лица недееспособным или ограниченно дееспособным).

    2.9.5.  Лицо, имеющее трудовые отношения с Обществом не имеет право на получение микрозайма в данном Обществе.

    2.9.6. Заемщик должен иметь мобильный телефон и постоянную возможность пользоваться им, а в городах с централизованной верификацией у заемщика должно быть одно контактное лицо, проживающее с заемщиком на одной территории.

    2.9.7. Если заявитель, обратившийся в Общество за получением микрозайма, уже имеет перед Обществом задолженность по микрозаймам, то он не имеет права на получение микрозайма.

    2.10. Сведения о заемщиках вносятся в Единую базу данных.

    1. Порядок предоставления микрозайма

    3.1. Для получения микрозайма заемщик предоставляет паспорт гражданина Российской Федерации.

    3.2. Предоставление микрозайма и рассмотрение возможности его предоставления возможно исключительно на основании заявления заемщика о предоставлении микрозайма и полностью заполненной достоверными сведениями анкеты к нему, а также согласия заемщика на обработку его персональных данных.

    3.3. Рассмотрение оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского микрозайма (далее — заявление) и принятие Обществом решения относительно этого заявления происходит в присутствии заемщика в день подачи заявления. Заемщик вправе подать заявление Обществу с момента начала работы соответствующего офиса выдачи микрозаймов или иного обособленного подразделения Общества. Подача заявления прекращается за 10 (десять) минут до момента окончания времени его работы.

    3.4. Для    рассмотрения   заявления    Обществу предоставляется Паспорт гражданина РФ, Кредитоспособность заемщика  оценивается по предоставленным им данным. Заемщик предоставляет следующую информацию:

    1) Адрес фактического места жительства;

    2) Контактные номера телефонов заемщика (как минимум, один номер должен быть указан, если у заемщика есть городской номер телефона, то он также должен быть указан);

    3) Данные о работе (название организации, должность, стаж, номер телефона организации, а в случае необходимости номер телефона непосредственного руководителя);

    4) Данные о доходах и расходах заявителя (данные за последний месяц указываются со слов заемщика), источниках доходов, за счет которых предполагается исполнение обязательств по договору займа, информацию о направлении расходования займа;

    5) Номера телефонов, как минимум, двух контактных лиц (в случае, если клиенту менее 21 года) — номер телефона одного из родителей обязателен; в случае, если клиенту более 21 года — номера телефонов любых контактных лиц).

    3.5. Общество вправе мотивированно отказать в выдаче займа обратившемуся лицу при  наличии ограничений и\или запретов, установленных действующим  законодательством, в том числе – положениями Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

    Заемщик, которому в соответствии с правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма присвоен повышенный риск совершения операций, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма, предоставляет Обществу право осуществления контроля за целевым использованием микрозайма и возложением на заемщика обязанности обеспечить возможность осуществления такого контроля.

    3.6. Общество в случае принятия решения о выдаче микрозайма предоставляет Заемщику индивидуальные условия договора потребительского микрозайма.

    3.7. Если иное не предусмотрено настоящими Общими условиями, Заемщик вправе сообщить кредитору о своем согласии на получение потребительского микрозайма на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма, в течение семи рабочих дней со дня предоставления заемщику индивидуальных условий договора. В случае если заемщик в течение семи рабочих дней с момента получения индивидуальных условий договора потребительского микрозайма не сообщает Обществу о своем согласии на получение потребительского микрозайма на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма, а сообщает об этом по истечении данного срока, договор микрозайма считается не заключенным, а заемщик — отказавшимся от получения микрозайма.

    3.8. Способы предоставления потребительского займа, в том числе с использованием заемщиком электронных средств платежа — выдача наличных денежных средств в офисе выдачи микрозайма или ином обособленном подразделении Общества.

    3.9. Договор микрозайма считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.

    3.10. Проценты за пользование потребительским кредитом (займом) начисляются со дня, следующего за днем выдачи микрозайма и по день возврата займа включительно (за исключением случаев погашения микрозайма в день его выдачи).

     

    3.11. Муниципальное образование, в котором заемщиком и кредитором были подписаны индивидуальные условия договора потребительского микрозайма, признается местом направления оферты. Микрозаем предоставляется заемщику наличными денежными средствами в офисе выдачи микрозаймов Общества.

    3.12. Микрозаём предоставляется на условии уплаты процентов за весь срок его фактического пользования. Кредитор не в праве начислять заемщику проценты неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), достигнет двукратного размера суммы предоставленного потребительского кредита (займа).

    3.13. Заемщик вправе использовать полученный микрозаем на любые исключительно потребительские   нужды,   не  связанные   с предпринимательской деятельностью. Общество, как правило, не истребует никакие документы о целях использовании микрозайма.

    3.14. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского микрозайма полностью или частично, уведомив об этом Общество способом, который использовался для подачи заявления о предоставлении потребительского микрозайма с момента предоставления Обществом заемщику индивидуальных условий договора потребительского микрозайма и до момента получения денежных средств.

    3.15. В целях недопущения превышения предельного уровня платежеспособности получателя финансовой услуги Общество отказывает в выдаче займа в случае, если заключено более 9 (девяти) договоров потребительского микрозайма, срок возврата потребительского микрозайма по которым не превышает 30 (тридцати) календарных дней, за исключением договоров, срок пользования денежными средствами по которым фактически составил не более 7 (семи) календарных дней.

    При расчете предельного уровня платежеспособности получателя финансовой услуги для целей настоящего пункта учитываются договоры потребительского микрозайма, срок возврата потребительского микрозайма по которым не превышает 30 (тридцати) календарных дней, заключенные в течение 1 (одного) года, предшествующего дате получения микрофинансовой организацией заявления на получение очередного потребительского микрозайма от получателя финансовой услуги.

    3.16. Общество отказывает заемщику в заключении договор потребительского микрозайма, срок возврата потребительского микрозайма по которому не превышает 30 (тридцати) календарных дней, при наличии у заемщика обязательств перед Обществом по иному договору потребительского микрозайма, срок возврата потребительского микрозайма по которому не превышает 30 (тридцати) календарных дней.

    Положения п. 3.14. – 3.15. не распространяются:

    — на выданные до 1 апреля 2018 года микрозаймы, сумма которых не превышает 3 000 (трех тысяч) рублей или срок возврата которых не превышает 6 (шести) календарных дней;

    — на выданные с 1 апреля 2018 года микрозаймы, сумма которых не превышает 3 000 (трех тысяч) рублей и срок возврата которых не превышает 7 (семи) календарных дней;

    — на микрозаймы, выданные на льготных условиях, с процентной ставкой, не превышающей трехкратную ключевую процентную ставку, установленную Банком России на дату выдачи таких микрозаймов.

    3.17. Максимальное число дополнительных соглашений к договору потребительского микрозайма, при заключении которых увеличивается срок возврата денежных средств по такому договору, с одним заемщиком не может составлять более 5 (пяти), если заемщиком является физическое лицо и срок возврата займа, предусмотренный таким договором при его заключении, не превышает 30 (тридцати) календарных дней.

    В максимальное число дополнительных соглашений к договору потребительского микрозайма, при заключении которых увеличивается срок возврата денежных средств по такому договору, с одним получателем финансовой услуги не включаются дополнительные соглашения, увеличивающие срок возврата денежных средств на срок до 2 (двух) календарных дней включительно, а также соглашения о реструктуризации, если в указанном соглашении снижена процентная ставка за пользование микрозаймом по сравнению с действующими на момент подписания такого соглашения условиями указанного договора и (или) уменьшена общая сумма задолженности по договору потребительского микрозайма.

    1. Сопровождение договора микрозайма

    4.1. В период действия договора микрозайма Общество предоставляет заемщику бесплатную услугу «Напоминающая смс» — за один день до даты погашения Общество отправляет смс заемщику и предупреждает его о наступлении даты погашения и о сумме задолженности.

    4.2. Изменение договора микрозайма, в том числе продление договора микрозайма, возможно исключительно путем подписания Заемщиком и Обществом дополнительного  соглашения к договору микрозайма на условиях, согласованных Сторонами по правилам действующего законодательства.

    4.3. Договор микрозайма может быть продлен не более 4-х раз подряд с согласия Общества на срок до 17 дней в день  наступления договорной ответственности.

    4.4.Для продления договора заемщику необходимо иметь  паспорт.

    4.5. Обязательным условием для продления срока возврата микрозайма является уплата Заемщиком процентов за весь срок фактического пользования микрозаема.

    1. Порядок погашения микрозайма и уплаты процентов.

    5.1. Заемщику предоставляется график платежей (срок платежа), в котором указывается полная сумма, подлежащая выплате заемщиком, а также срок ее выплаты. В случае изменения договора микрозайма, заемщику одновременно с таким изменением предлагается новый график платежей (срок платежа). Если индивидуальные условия Договора Займа предполагают внесение единоразового платежа для возврата микрозайма, индивидуальные условия  Договора являются одновременно также графиком платежей к Договору.

    5.2. Заемщик осуществляет возврат микрозайма единоразово вместе с начисленными процентами единовременным платежом.

    Проценты за пользование микрозаймом уплачиваются заемщиком единовременно, одновременно с возвратом суммы микрозайма.

    Периодичность иных платежей заемщика по займу (при наличии) – отсутствует.

    5.3. В случае недостаточности произведенного заемщиком платежа для полного погашения задолженности по договору микрозайма сумма такого платежа погашает задолженность заемщика в следующей очередности:

    1) задолженность по процентам;

    2) задолженность по основному долгу;

    3) неустойка (штраф, пеня);

    4) проценты, начисленные за текущий период платежей;

    5) сумма основного долга за текущий период;

    6) иные платежи, предусмотренные законодательством РФ о потребительском кредите (займе) или договором.

    5.4. Заемщик может погасить свой заём полностью либо частично:

    — Наличными денежными средствами путём внесения средств в кассу  Общества, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Общества по следующим реквизитам:

    ООО «Микрокредитная компания «Южная кредитная компания»

    ОГРН: 1155658023432

    ИНН/ КПП: 5638067710/561001001

    Р /с: 40701810346000000027

    В ОРЕНБУРГСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8623 ПАО СБЕРБАНК Г. ОРЕНБУРГ

    К/с: 30101810600000000601

    БИК: 045354601

    5.5. Заемщик может бесплатно исполнить обязательства по договору потребительского микрозайма в офисе выдачи микрозаймов Общества или ином обособленном подразделении Общества, расположенном в месте получения заемщиком оферты, а также в любом ином обособленном подразделении Общества на территории Российской Федерации.

    Местом получения оферты признается муниципальное образование, в котором заемщиком и Обществом были подписаны индивидуальные        условия договора потребительского микрозайма. Полный список адресов офисов ООО «МКК «ЮКК» находится здесь: http://ugkredit.ru.

    5.6. По договору микрозайма способом обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского займа является неустойка (пеня). Мера ответственности предусмотренная п. 5.7, 5.8. применяется к заемщику, только в случае, если указание на ее применении согласовано сторонами в индивидуальных условиях Договора займа.

    5.7. В качестве меры ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору потребительского микрозайма Обществом может применяется неустойка в виде пени, начисление которой начинается с первого  дня ненадлежащего исполнения обязательств (просрочки платежа), а право предъявления которой возникает у Общества с момента нарушения Заказчиком своих денежных обязательств перед Обществом. Предъявление Обществом отдельного требования к Заемщику об уплате неустойки не требуется. Пени подлежат уплате Заемщиком со дня нарушения Обязательства.

    5.8. При несвоевременном внесении платежа, в погашении микрозайма и\или уплаты процентов за пользование займом Заемщик уплачивает Заимодавцу неустойку в размере в размере 20% годовых  за каждый день просрочки от суммы основного долга, установленного договором микрозайма, по дату погашения просроченной задолженности (включительно). При этом проценты за соответствующий период нарушения обязательства начисляются.

    5.9. После возникновения просрочки исполнения обязательства Заемщика по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, вправе продолжать начислять Заемщику проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. По договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому на момент его заключения не превышает одного года, не допускается начисление процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского займа, после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского займа, а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского займа, достигнет двукратного размера суммы предоставленного потребительского займа.

    После возникновения просрочки исполнения обязательства Заемщика по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов Кредитор по договору потребительского займа, вправе начислять Заемщику неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.

    1. Порядок взаимодействия с заемщиком при возникновении задолженности.

    6.1. В случае возникновения по договору потребительского займа просроченной задолженности, Обществос целью предотвращения дальнейшего увеличения долговой нагрузки заемщика обязана в течение 7 (семи) календарных дней с даты возникновения просроченной задолженности проинформировать получателя финансовой услуги о факте возникновения просроченной задолженности с использованием любых доступных способов связи с получателем финансовой услуги, согласованных с заемщиком в договоре потребительского займа, в том числе электронных каналов связи, или иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

    6.2. Общество  информирует Заемщика по договору потребительского займа о факте, сроке, суммах, составе и последствиях неисполнения обязательств по возврату просроченной задолженности, запрашивать у получателя финансовой услуги информацию относительно причин возникновения просроченной задолженности.

    1. Реструктуризация задолженности.

    7.1. В случае возникновения просроченной задолженности по договору потребительского займа заемщик (его правопреемник, представитель) вправе обратиться в Общество с заявлением о реструктуризации задолженности.

    7.2. В случае получения заявления о реструктуризации задолженности, Общество рассматривает такое заявление, анализируя приведенные в заявлении факты, а также подтверждающие такие факты документы.

    7.3. Общество рассматривает вопрос о возможности реструктуризации задолженности заемщика перед Обществом по договору потребительского займа в следующих случаях, наступивших после получения получателем финансовой услуги суммы потребительского займа:

    1) смерть получателя финансовой услуги;

    2) несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью получателя финансовой услуги или его близких родственников;

    3) присвоение получателю финансовой услуги инвалидности 1-2 группы после заключения договора об оказании финансовой услуги;

    4) тяжелое заболевание получателя финансовой услуги, длящееся не менее 21 (двадцати одного) календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 (четырнадцати) календарных дней;

    5) вынесение судом решения о признании получателя финансовой услуги недееспособным или ограниченным в дееспособности;

    6) единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 (пятисот тысяч) рублей получателем финансовой услуги по договору потребительского займа;

    7) потеря работы или иного источника дохода получателем финансовой услуги в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение 3 (трех) месяцев и более в случае, если получатель финансовой услуги имеет несовершеннолетних детей либо семья получателя финансовой услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных;

    8) обретение получателем финансовой услуги статуса единственного кормильца в семье;

    9) призыв получателя финансовой услуги в Вооруженные Cилы Российской Федерации;

    10) вступление в законную силу приговора суда в отношении получателя финансовой услуги, устанавливающего наказание в виде лишения свободы;

    11) произошедшее не по воле получателя финансовой услуги существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное существенно повлиять на размер дохода получателя финансовой услуги и (или) его способность исполнять обязательства по договору об оказании финансовой услуги.

    7.4. Указанные в п. 7.3. факты требуют подтверждения документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями, если иное решение не принято Обществом. Общество в доступной форме, доводит до сведения заемщиков информацию о необходимости предоставления подтверждающих документов вместе с заявлением о реструктуризации, а также запросить недостающие документы у заемщикав случае, если заявление о реструктуризации было направлено без указанных документов и микрофинансовой организацией не принято решение о рассмотрении заявления о реструктуризации без представления документов.

    7.5. По итогам рассмотрения заявления заемщика о реструктуризации микрофинансовая организация принимает решение о реструктуризации задолженности по договору потребительского займа либо об отказе в удовлетворении заявления и направляет заемщику ответ с указанием своего решения по заявлению о реструктуризации.

    7.6. В случае принятия микрофинансовой организацией решения о реструктуризации задолженности по договору потребительского займа, в ответе получателю финансовой услуги микрофинансовая организация предлагает получателю финансовой услуги заключить соответствующее соглашение между микрофинансовой организацией и получателем финансовой услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    1. Досудебный порядок разрешения споров.

    8.1. При нарушении заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору займа, Общество доводит до сведения заемщика способом, предусмотренным в соответствующем договоре займа, по выбору Общества претензию для разрешения спора в досудебном порядке.

    8.2. В претензии, направляемой микрофинансовой организацией, должна быть указана следующая информация:

    1) наименование микрофинансовой организации и сведения, достаточные для ее идентификации;

    2) размер и структура текущей задолженности получателя финансовой услуги на дату составления претензии;

    3) способ(ы) оплаты задолженности;

    4) последствия неисполнения получателем финансовой услуги своих обязательств до указанного в претензии срока;

    5) способы внесудебного разрешения спора, в том числе возможность использования процедуры медиации (при наличии в договоре займа медиативной оговорки).

    8.3. В случае если в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления претензии Обществом заемщику, обязательства, указанные в претензии, не были должным образом исполнены заемщиком, Общество вправе обратиться в суд с соответствующим требованием.

    1. Способы и порядок обмена информацией между Обществом и заемщиком.

    9.1. Заемщик обязан уведомить кредитора об изменении контактной информации, используемой для связи с ним (номера телефона, адреса местожительства, регистрации и иной информации, указанной в заявлении о предоставлении потребительского микрозайма), об изменении способа связи кредитора с ним при визите в офис, либо при звонке на телефон горячей линии. При визите в офис клиентом должна быть подписана новая анкета-заявление. При этом заемщик предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации.

    9.2. Общество уведомляет Заемщика об изменении Общих условий договора потребительского микрозайма в порядке, предусмотренном п. 9.3. настоящих общих условий.

    9.3. Общество уведомляет заемщика об изменении индивидуальных условий договора потребительского микрозайма

    — по контактным номерам телефона (телефонные переговоры);

    — почтовыми   отправлениями   (по   почте)   по адресам Заёмщика (адрес регистрации по месту жительства и/или фактический адрес проживания);

    — электронными сообщениями (по электронной почте) на адрес (адреса) электронной почты;

    — SMS-сообщениями (короткими текстовыми сообщениями) на контактные номера телефонов

    9.4. Информация о новой полной стоимости микрозайма и новом графике погашения платежей при досрочном частичном погашении суммы займа предоставляется Обществом заемщику одним из следующих способов

    — по контактным номерам телефона (телефонные переговоры);

    — почтовыми   отправлениями   (по   почте)   по адресам Заёмщика (адрес регистрации по месту жительства и/или фактический адрес проживания);

    — электронными сообщениями (по электронной почте) на адрес (адреса) электронной почты;

    — SMS-сообщениями (короткими текстовыми сообщениями) на контактные номера телефонов

    9.5. Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора микрозайма, а именно:

    1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского микрозайма;

    2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского микрозайма

    предоставляется Обществом заемщику одновременно с оформлением договора микрозайма на бумажном носителе, а также при получении каждого платежа в счет погашения задолженности по договору -путем направления смс-сообщения на следующий день после внесения платежа. Заемщик вправе требовать один раз в месяц в течение срока действия договора микрозайма бесплатного предоставления данной информации  путем написания заявления  в обособленном подразделении Общества.

    9.6.Заемщик и Кредитор вправе, заключить соглашение, предусматривающее частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора.

    Взаимодействие Заемщика и Кредитора при возникновении просроченной задолженности осуществляется в соответствии со способами и в порядке предусмотренном Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и полученных на основании него согласий Заемщика и соглашений.

    9.7. Об уступке прав требования Общества к заемщику в пользу третьего лица (цессионария) Общество направляет уведомление по почте на адрес, указанный заемщиком при оформлении микрозайма. Уступка кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа может быть запрещена Заемщиком.

    9.8.      В иных, не предусмотренных настоящими Общими условиями событиях, при которых у заемщика/Общества возникает обязанность и/или необходимость направить информацию Обществу/заемщику, сообщение направляется по почте заказным письмом с уведомлением о
    вручении или вручается лично или уполномоченному лицу.

    9.9.      В случае, когда в Общество обращается не заемщик, а его представитель, такие обращения принимаются и рассматриваются только при наличии нотариально удостоверенной доверенности, содержащей полномочия по представлению интересов клиента по вопросам, связанным с заключением, изменением, расторжением, исполнением договора микрозайма между заемщиком и Обществом. Обращения третьих лиц, касающиеся договоров микрозайма, заключенных в Обществе, направленные в Общество по почте, не рассматриваются.

    9.10. Положения п.9.8 настоящих Условий не распространяются на законных представителей заемщиков (опекунов и попечителей).

    9.11. В случае если в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма содержатся иные способы и порядок направления информации, применяются способы и порядок направления информации, указанные в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма.

    9.12. Информация о действующей редакции.

    Информация о действующей редакции Редакция № 10, действует с 01.07.2019 г.

     

    Информация о действующей редакции Редакция № 9,  действовала  с 29.01.2019 г.
    Информация о действующей редакции Редакция № 8,  действовала  с 01.06.2018 г.
    Информация о действующей редакции Редакция № 7,  действовала  с 01.09.2017 г.
    Информация о действующей редакции Редакция № 6, действовала с 01.07.2017 г.
    Информация о действующей редакции Редакция № 5, действовала с 01.01.2017 г.
    Информация о предыдущих редакциях Редакция №4, действовала с 02.08.2016 г.
    Информация о предыдущих редакциях Редакция №3, действовала с 11.07.2016г.
    Информация о предыдущих редакциях Редакция №2, действовала с 12.06.2016 г.
    Информация о предыдущих редакциях Редакция №1, действовала с 15.01.2016 г.

     

    1. Заключительные положения.

    10.1. Для получения микрозайма наличными денежными средствами заключение дополнительных договоров не требуется.

    10.2. Заемщик не обязан получать иные услуги в связи с заключением договора потребительского микрозайма.

    10.3. Информация о возможности заемщика согласиться с заключением договоров, указанных в пунктах 7.1 и 7.2 настоящих Условий и (или) оказанием таких услуг либо отказаться от них – не применимо.

    10.4. Информация о возможном увеличении суммы расходов заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов в рублях, в том числе при применении переменной процентной ставки:

    10.4.1. По заключаемым  между Обществом и Заёмщиком договорам   при   надлежащем исполнении обязательств — неприменимо.

    10.4.2. Ответственность при ненадлежащем исполнении обязательств – определяется в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма.

    10.5. Уступка кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа может быть запрещена Заемщиком.

    Запрет уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа осуществляется путем указания данного запрета в Индивидуальных условиях договора потребительского займа.

    В случае, если Заемщиком в Индивидуальных условиях договора потребительского займа не будет установлен запрет уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа, то Общество вправе передать (уступить) свои права по Договору потребительского займа без дополнительного согласования с Заемщиком

    10.6. Подсудность споров по искам Общества к заемщику определяется в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма.

    10.7. Формуляры или иные стандартные формы, в которых определены общие условия договора потребительского займа – общие  условия договора потребительского микрозайма.

    10.8. В случае, если какие-либо положения договора микрозайма противоречат настоящим Условиям, применяются положения договора микрозайма.

    10.9. Данная информация предназначена для неограниченного круга лиц в целях раскрытия информации об Обществе и микрофинансовой деятельности Общества в соответствии с требованиями действующего законодательства. Настоящий документ носит информационный характер и не является публичной офертой, приглашением делать оферты.

    Общие и индивидуальные условия договора потребительского микрозайма, заключаемые Обществом, соответствуют данной Информации в течение всего срока действия данной редакции настоящего документа.

     

Правила предоставления займа.

Общие положения.

1.1. Настоящие Правила являются общими правилами выдачи микрозаймов в ООО «МКК «ЮКК» (далее Общество).

1.2. Термины, используемые в Правилах:

«Обособленное структурное подразделение» (далее ОСП) — офис Общества, в котором проводится консультирование Заемщиков и оформление документов, необходимых для заключения договоров займа.

«Кассир» – специалист ОСП – сотрудник, в полномочия которого входит осуществление консультирования Общества и заключение договоров займа.

«Договор займа» — договор потребительского займа, заключаемый Обществом как кредитором в соответствии с федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» №353-фз от 21.12.2013 года.

«Заем» — сумма займа, за получением которой заемщик обратился в Общество, либо сумма, предоставленная заемщику Обществом на основании договора займа.

Иные термины используются в настоящих Правилах в значении указанном,  в федеральном законе «О потребительском кредите (займе)» №353-фз от 21.12.2013 года.

 

  1. Порядок подачи заявки на предоставление микрозайма.

2.1. Проведение операций по выдаче микрозаймов, а так же по консультированию заемщиков об условиях предоставления, использования и возврата потребительских микрозаймов возложены на сотрудников ОСП Общества.

2.2. Заемщик вправе обратиться в любое ОСП, расположенное на территории Российской Федерации, для получения Информации об условиях предоставления, использования и возвращения потребительского микрозайма, а также для оформления заявления о предоставлении микрозайма.

Требования к заемщикам содержатся в Общих условиях договора потребительского займа ООО «МКК «ЮКК» (далее по тексту – «Общие условия»), размещенных на сайте Общества:  http://ugkredit.ru и в каждом ОСП.

Микрозаем предоставляется гражданам в возрасте от 18 до 75 лет на момент подписания договора займа.

При обращении заемщика в Общество Кассир — специалист ОСП разъясняет ему условия и порядок предоставления микрозайма, знакомит с перечнем документов, необходимых для получения микрозайма, доводит до заемщика информацию о статусе Общества как микрофинансовой организации, зарегистрированной в реестре микрофинансовых организаций, объясняет содержание Общих условий.

2.3. Для рассмотрения заявления Обществу предоставляется Паспорт гражданина РФ. Платежеспособность заемщика оценивается в соответствии с порядком оценки платежеспособности утвержденным Обществом до предоставления займа в обязательном порядке. Оценка платежеспособности Заемщика осуществляется путем проведения анализа следующей информации предоставленной Заемщиком:

1) Адрес фактического места жительства;

2) Контактные номера телефонов заемщика (как минимум, один номер должен быть указан, если у заемщика есть городской номер телефона, то он также должен быть указан);

3) Данные о работе (название организации, должность, стаж, номер телефона организации, а в случае необходимости номер телефона непосредственного руководителя);

          4) Данные о доходах и расходах заявителя (данные за последний месяц указываются со слов заемщика), источниках доходов, за счет которых предполагается исполнение обязательств по договору займа, информацию о направлении расходования займа.

5) Номера телефонов, как минимум, двух контактных лиц (в случае, если клиенту менее 21 года) — номер телефона одного из родителей обязателен; в случае, если клиенту более 21 года — номера телефонов любых контактных лиц).

Кассир – специалист ОСП фотографирует заемщика.

2.4. Кассир – специалист ОСП заполняет анкету – заявление о предоставлении займа на основании данных, указанных в предоставленных заемщиком документах, и информации, предоставленной заемщиком устно. Форма анкеты – заявления утверждается Обществом.

Если заемщик ранее получал в Обществе микрозаймы, уполномоченный кассир – специалист ОСП проверяет актуальность данных, изложенных в анкете, хранящейся в Единой базе данных Общества, и вносит соответствующие изменения в нее при необходимости, а Заемщик подписывает анкету – заявление об изменении данных заемщика.

2.5. Сведения о сумме желаемого микрозайма заемщик указывает в анкете – заявлении о предоставлении займа.

2.6. Заемщик подписывает анкету – заявление о предоставлении займа с согласием на обработку персональных данных. С предоставленных заемщиком документов кассиром – специалистом ОСП снимается копия.

2.7. Сведения о заемщиках и содержании их анкеты – заявления о предоставлении займа вносятся в Единую базу данных.

 

  1. Порядок рассмотрения заявки на предоставление микрозайма.

3.1. Заявление о предоставлении займа рассматривается в ОСП в присутствии заемщика. Если заемщик не готов ожидать результата рассмотрения его заявления либо решения не может быть принято в его присутствии, по требованию заемщика Общество предоставляет копию заявления с указанием на ней даты его принятия к рассмотрению.

3.2. Время рассмотрения вопроса о предоставлении микрозайма, как правило, не должно превышать от момента предоставления полного пакета документов и исчерпывающей информации до принятия решения 15 минут. Данный срок может быть увеличен по решению кассира – специалиста ОСП при необходимости проведения дополнительных проверочных мероприятий.

3.3. При обращении заемщика в Общество за предоставлением займа по телефону или через интернет-сайт Общества заемщик может получить лишь информацию о предварительной оценке Обществом его кредитоспособности. Для принятия решения Обществом о предоставлении займа необходимо личное обращение заемщика в ОСП с требуемыми документами, как описано выше.

3.4. Кассир – специалист ОСП производит проверку документов и сведений, указанных в предоставленных заемщиком документах и анкете – заявлении, а также определяет его платежеспособность.

При проверке сведений кассир – специалист ОСП выясняет с помощью Единой базы данных историю взаимоотношений заемщика с Обществом. Далее кассир – специалист ОСП осуществляет проверку лица, обратившегося за займом по базе данных ПОД/ФТ, УФМС России, ФССП России. Затем подтверждает сведения о заемщике, в том числе проверяет достоверность номеров указанных телефонов путем совершения телефонных вызовов на указанные лицом абонентские номера – свои и контактных лиц, проверяет сведения о работе в информациооно-телекоммуникационной базе «Интернет». Для проверки документов заемщика, его сведений и определения платежеспособности, кассиром могут  осуществляться и другие, прямо не указанные в настоящем пункте действия, применения которых не запрещено законодательством РФ.

Проверка осуществляется при каждом обращении клиента за займом.

3.5. Кассир – специалист ОСП определяет платежеспособность заявителя в соответствии с порядком оценки платежеспособности утвержденным Обществом.

3.6. Общество мотивированно отказывает в удовлетворении заявления о предоставлении займа, если заемщик не соответствует требованиям, предъявляемым к заемщикам или их документам, указанным в утвержденной Обществом Информации об условиях предоставления займа, либо информация о доходах и расходах заемщика позволяет сделать вывод о недостаточном уровне его платежеспособности.

Общество вправе мотивированно отказать в выдаче займа обратившемуся лицу при наличии ограничений и\или запретов, установленных действующим  законодательством, в том числе – положениями Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Заемщик, которому в соответствии с правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма присвоен повышенный риск совершения операций, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма, предоставляет Обществу право осуществления контроля за целевым использованием микрозайма и возложением на заемщика обязанности обеспечить возможность осуществления такого контроля.

3.7. Общество принимает решение о частичном удовлетворении заявления о предоставлении займа, если предоставленная заемщиком информация позволяет оценить его платежеспособность только для предоставления микрозайма меньшей суммы и/или на меньший срок.

3.8. О принятом решении кассир – специалист ОСП сообщает заявителю в устной форме.

3.9. В соответствии с законодательством Российской Федерации Общество направляет сведения о заемщике, результатах рассмотрения заявления о предоставлении займа и предоставленном займе в Бюро Кредитных Историй.

3.10. В случае отказа Общества в предоставлении микрозайма заемщику кассир – специалист ОСП формирует досье, в котором содержится анкета – заявление заемщика на предоставление займа с согласием на обработку персональных данных, копия документа, удостоверяющего личность заемщика и другие документы.

 

  1. Порядок заключения договора займа.

4.1. Если Общество принимает решение о предоставлении микрозайма, кассир – специалист ОСП формирует и распечатывает индивидуальные условия договора потребительского займа, на которых Общество готово предоставить заемщику микрозаем.

4.2. Если заемщик выражает желание изучить вне помещения ОСП содержание индивидуальных и общих условий договора потребительского займа и/или иные документы Общества, предусмотренные законодательством о потребительском кредитовании и законодательством о микрофинансовой деятельности, кассир – специалист ОСП распечатывает проект индивидуальных условий – документ, содержащий все индивидуальные условия договора потребительского займа, на которых Общество готово предоставить микрозаем заемщику, и отмеченный надписью «только для ознакомления». Проект индивидуальных условий не содержит номер и дату договора займа. Данные параметры договора присваиваются ему только при подписании индивидуальных условий заемщиком. Проект индивидуальных условий договора потребительского займа распечатывается в двух экземплярах. Один выдается заемщику, а на втором заемщик проставляет дате его получения и ставит свою подпись. Второй экземпляр договора остается в ОСП.

Если заемщик отказывается от получения проекта индивидуальных условий, кассир — специалист ОСП распечатывает один экземпляр этого проекта, проставляет на ней надпись «заемщик отказался от проекта индивидуальных условий», ставит дату и свою подпись и вкладывает его в досье заемщика.

Если иное не предусмотрено Общими условиями, Заемщик вправе сообщить кредитору о своем согласии на получение потребительского микрозайма на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма, в течение семи рабочих дней со дня предоставления заемщику индивидуальных условий договора. В случае если заемщик в течение семи рабочих дней с момента получения индивидуальных условий договора потребительского микрозайма не сообщает Обществу о своем согласии на получение потребительского микрозайма на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма, а сообщает об этом по истечении данного срока, договор микрозайма считается не заключенным, а заемщик — отказавшимся от получения микрозайма.

Если заемщик осуществляет подписание индивидуальных условий договора потребительского займа не в день их получения и/или заемщик покидал ОСП после оформления заявления о предоставлении займа, кассир – специалист ОСП осуществляет повторную проверку документа, удостоверяющего личность заемщика. При этом Общество отказывает в заключении договора займа, если документ, удостоверяющий личность заемщика, отсутствует или является недействительным, а также если к моменту подписания индивидуальных условий Общество получило данные об обстоятельствах, исключающих право заемщика или Общества на заключение договора займа в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Если заемщик обращается в Общество по истечении семи рабочих дней для оформления договора займа на полученных им индивидуальных условиях либо обращается с желанием получить микрозаем на иных условиях, не зависимо от срока такого обращения, кассир – специалист ОСП принимает новое анкету – заявление о предоставлении займа и осуществляет все проверочные и консультационные процедуры, необходимые для принятия решения Обществом о предоставлении займа, с самого начала.

4.4. Если заемщик согласен на получение микрозайма на предложенных Обществом индивидуальных условиях, и срок (семь рабочих дней получения заемщиком индивидуальных условий) не истек, кассир – специалист ОСП распечатывает индивидуальные и общие условия договора потребительского займа в двух экземплярах. Заемщик первым подписывает оба экземпляра.

Кассир – специалист ОСП подписывает индивидуальные и общие условия договора потребительского займа и скрепляет печатью.

4.5. Выдача микрозайма производится в соответствии с условиями подписанного договора займа.

Микрозаем может быть предоставлен только в месте нахождения ОСП, в котором он оформлен (сторонами подписаны индивидуальные и общие условия договора потребительского займа).

Микрозаем выдается единовременно в полной сумме; выдача микрозайма частями не допускается.

Заемщик получает микрозаем сразу после подписания индивидуальных условий кассиром – специалистом ОСП. При неполучении заемщиком микрозайма договор считается незаключенным в силу  ст. 807 Гражданского Кодекса РФ.

4.6. Общество предоставляет заемщику информацию о сроках осуществления платежей по договору займа путем предоставления экземпляра индивидуальных условий договора потребительского займа. Дата возврата суммы микрозайма, указанная в индивидуальных условиях, выполняет функцию графика платежей, так как все платежи, предусмотренные договором займа, подлежат уплате одновременно и единовременно.

4.7. В целях недопущения превышения предельного уровня платежеспособности получателя финансовой услуги Общество отказывает в выдаче займа в случае, если заключено более 10 (десяти) (а с 1 января 2019 года — более 9 (девяти)) договоров потребительского микрозайма, срок возврата потребительского микрозайма по которым не превышает 30 (тридцати) календарных дней, за исключением договоров, срок пользования денежными средствами по которым фактически составил не более 7 (семи) календарных дней.

При расчете предельного уровня платежеспособности получателя финансовой услуги для целей настоящего пункта учитываются договоры потребительского микрозайма, срок возврата потребительского микрозайма по которым не превышает 30 (тридцати) календарных дней, заключенные в течение 1 (одного) года, предшествующего дате получения микрофинансовой организацией заявления на получение очередного потребительского микрозайма от получателя финансовой услуги.

4.8. Общество отказывает заемщику в заключении договор потребительского микрозайма, срок возврата потребительского микрозайма по которому не превышает 30 (тридцати) календарных дней, при наличии у заемщика обязательств перед Обществом по иному договору потребительского микрозайма, срок возврата потребительского микрозайма по которому не превышает 30 (тридцати) календарных дней.

Положения п. 4.7. – 4.8. не распространяются:

— на выданные до 1 апреля 2018 года микрозаймы, сумма которых не превышает 3 000 (трех тысяч) рублей или срок возврата которых не превышает 6 (шести) календарных дней;

— на выданные с 1 апреля 2018 года микрозаймы, сумма которых не превышает 3 000 (трех тысяч) рублей и срок возврата которых не превышает 7 (семи) календарных дней;

— на микрозаймы, выданные на льготных условиях, с процентной ставкой, не превышающей трехкратную ключевую процентную ставку, установленную Банком России на дату выдачи таких микрозаймов.

 4.9. Максимальное число дополнительных соглашений к договору потребительского микрозайма, при заключении которых увеличивается срок возврата денежных средств по такому договору, с одним заемщиком не может составлять более 4 (четырех) в течение 1 (одного) года, если заемщиком является физическое лицо и срок возврата займа, предусмотренный таким договором при его заключении, не превышает 30 (тридцати) календарных дней.

           Абз. 1 п. 4.9. действует с 1 октября 2017 г.

           В максимальное число дополнительных соглашений к договору потребительского микрозайма, при заключении которых увеличивается срок возврата денежных средств по такому договору, с одним получателем финансовой услуги не включаются дополнительные соглашения, увеличивающие срок возврата денежных средств на срок до 2 (двух) календарных дней включительно, а также соглашения о реструктуризации, если в указанном соглашении снижена процентная ставка за пользование микрозаймом по сравнению с действующими на момент подписания такого соглашения условиями указанного договора и (или) уменьшена общая сумма задолженности по договору потребительского микрозайма.

Реквизиты

ООО «Микрокредитная компания «Южная кредитная компания»

Юридический адрес: 460001, г. Оренбург, ул. Чкалова, д. 59/1 — 43

Телефон: 8-800-707-49-48

ОГРН: 1155658023432

ИНН/ КПП: 5638067710/561001001

Р /с: 40701810346000000027

В ОРЕНБУРГСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8623 ПАО СБЕРБАНК Г. ОРЕНБУРГ

К/с: 30101810600000000601

БИК: 045354601

Политика защиты персональных данных

 

ПОЛИТИКА КОМПАНИИ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

СОДЕРЖАНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.. 3

2. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.. 5

2.1     Принципы обработки персональных данных. 5

2.2     Условия обработки персональных данных. 5

2.3     Конфиденциальность персональных данных. 6

2.4     Общедоступные источники персональных данных. 6

2.5     Специальные категории персональных данных. 7

2.6     Биометрические персональные данные. 8

2.7     Поручение обработки персональных данных другому лицу. 8

2.8.     Обработка персональных данных граждан Российской Федерации. 8

2.9.     Трансграничная передача персональных данных. 9

3.. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.. 10

3.1.     Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. 10

3.2.     Права субъекта персональных данных. 10

4.. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.. 12

5.. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.. 13

 

1                   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152).

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Микрокредитная компания»Южная кредитная компания» (далее – Оператор) с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В Политике используются следующие основные понятия:

автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Компания обязана опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике обработки персональных данных в соответствии с ч. 2 ст. 18.1. ФЗ‑152.

 

2                   ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1           Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:

—               законности и справедливой основы;

—               ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

—               недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;

—               недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

—               обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

—               соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;

—               недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;

—               обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;

—               уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2.2           Условия обработки персональных данных
Оператор производит обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:

—               обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

—               обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

—               обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;

—               обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

—               обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

—               осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные);

—               осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

2.3           Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2.4           Общедоступные источники персональных данных
В целях информационного обеспечения у Оператора могут создаваться общедоступные источники персональных данных субъектов персональных данных, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

Сведения о субъекте персональных данных должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных, уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных либо по решению суда.

2.5           Специальные категории персональных данных
Обработка Оператором специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, допускается в случаях, если:

—               субъект персональных данных дал согласие в письменной форме на обработку своих персональных данных;

—               персональные данные сделаны общедоступными субъектом персональных данных;

—               обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о государственной социальной помощи, трудовым законодательством, законодательством Российской Федерации о пенсиях по государственному пенсионному обеспечению, о трудовых пенсиях;

—               обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных либо жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов других лиц и получение согласия субъекта персональных данных невозможно;

—               обработка персональных данных осуществляется в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка персональных данных осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну;

—               обработка персональных данных необходима для установления или осуществления прав субъекта персональных данных или третьих лиц, а равно и в связи с осуществлением правосудия;

—               обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством об обязательных видах страхования, со страховым законодательством.

Обработка специальных категорий персональных данных, осуществлявшаяся в случаях, предусмотренных пунктом 4 статьи 10 ФЗ-152 должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых осуществлялась их обработка, если иное не установлено федеральным законом.

Обработка персональных данных о судимости может осуществляться Оператором исключительно в случаях и в порядке, которые определяются в соответствии с федеральными законами.

2.6           Биометрические персональные данные
Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность — биометрические персональные данные — могут обрабатываться Оператором только при наличии согласия субъекта персональных данных в письменной форме.

2.7           Поручение обработки персональных данных другому лицу
Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ-152 и настоящей Политикой

2.8.         Обработка персональных данных граждан Российской Федерации
В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 21 июля 2014 года N 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях»  при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев:

—                     обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

—                     обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве (далее — исполнение судебного акта);

—                     обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг;

—                     обработка персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных.

2.9.         Трансграничная передача персональных данных
Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, до начала осуществления такой передачи.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях:

—               наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных;

—               исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

 

3.                ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1.         Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

3.2.         Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с субъектом персональных данных (потенциальным потребителем) с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.

Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных в вышеуказанных целях.

Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.

 

4.     ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.

Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры:

—               назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;

—               ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;

—               ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;

—               организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с персональными данными;

—               определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз;

—               разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных;

—               проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;

—               разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;

—               регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;

—               использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;

—               применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации;

—               организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами обработки персональных данных.

 

5.                ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Работники Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установ